Roland Rechtsschutzversicherung | Testbericht & Erfahrungen 2024

Allgemeines

Die Roland Versicherung hat über 60 Jahre Erfahrung im Rechtsschutzbereich. Gegründet wurde das Unternehmen 1957 in Köln. Ausschlaggebend für die Gründung war das damalige Spartentrennungsgebot im Versicherungsvertragsgesetz. Die „Rheinische Gruppe“ entschloss sich einen eigenständigen und unabhängigen Rechtsschutz-Versicherer zu gründen. Die Gruppe bestand damals aus der Aachener und Münchener, Colonia, Concordia, Gladbacher, Gothaer Feuer, National, Nordstern, Schlesische und Thuringia. Bereits 1978 wurde Roland durch die Roland Schutzbrief-Versicherung AG erweitert. 1994 expandierte das Unternehmen nach Österreich und 2002 nach Italien. Durch weitere Expansion spezialisierte sich die Roland-Gruppe auf den Rechtsschutz-, Schutzbrief- und Assistancebereich. Seit 2017 konzentriert sich die Aktiengesellschaft wieder auf seine Grundidee „Rechtsschutz“ und seit 2018 gehört der Roland Rechtsschutz zu der Unternehmensgruppe AXA (60 %) und Gothaer (40 %).

DIE ANGEBOTE DER ROLAND VERSICHERUNG

Rechtsschutz

• keine Selbstbeteiligung
• ohne Kostenrisiko
• Mediation als Alternative
• weltweite Deckung

Verkehrsschutz

• weltweite Deckung
• Bonus-Rechtsberatung
• Abdeckung bei Selbstständigkeit
• keine Selbstbeteiligung

Tarifvarianten & Leistungen

Es gibt drei grundsätzliche Tarifvarianten. Die Rolandversicherung unterscheidet eine Basis-, Comfort- und Premiumabsicherung. Diese Möglichkeit gibt es in allen Rechtsschutzbereichen. Durch ein Bausteinsystem können die einzelnen Teile kombiniert und individuell angepasst werden. Außerdem erfolgt eine tarifliche Anpassung an die persönliche Lebenssituation (Single, Familie, Senior). Mit der Zahlungsweise (jährlich, halbjährlich, vierteljährlich, monatlich) und der Höhe der Selbstbeteiligung (€ 150, € 250, € 500) kann die Beitragsbelastung bestimmt werden. Die Leistungen umfassen die Erstattung von Kosten für den Rechtsanwalt, den Gerichtsvollzieher und die Gerichtskosten. Entschädigungen für Zeugen und Sachverständige während eines Gerichtsverfahrens werden ebenfalls übernommen. Gebühren oder Kosten für eine Mediation oder außergerichtliche Schieds- oder Gerichtsverfahren werden bis zur vertraglichen Höhe übernommen.

Besteht eine Wartezeit bei der Roland Rechtsschutzversicherung?

Grundsätzlich sind in den Tarifvarianten bei Roland keine Wartezeiten vorgesehen. Ausgenommen sind private Insolvenzverfahren (Beratungsrechtsschutz), Verwaltungsrechtsschutz und Rechtsschutz für Betreuungsverfahren. Bei diesen drei Punkten ist eine Wartezeit von 3 Monaten vorgegeben.

Weitere Rechtsschutzbereiche

Die Rechtsschutzbereiche sind in vier große Gruppen unterteilt.

Privatrechtsschutz

Bei diesem Rechtsschutzangebot wird der private Alltag abgesichert. Beispielsweise werden Sie bei Unstimmigkeiten mit Möbellieferanten oder Schadensersatzanspruch nach einem Sportunfall rechtlich unterstützt. Bei einer Anzeige wegen illegalen Downloads von Musik oder Filmen aus dem Internet oder einer fahrlässigen Körperverletzung werden rechtlicher Beistand bis zum gerichtlichen Verfahren gewährt und Auslagen erstattet. In solchen Situationen oder ähnlichem hilft die Rechtsschutzversicherung Ihr Recht durchzusetzen.

Berufsrechtsschutz

Der Berufsrechtsschutz sichert Ihr Berufsleben. Dabei wird vor allem der Arbeitnehmer mit seiner unselbstständigen Tätigkeit abgesichert. Rechtlichen Schutz erhalten Sie bei Einsprüchen gegen Finanzamtsbescheide, gegen unrechtmäßige Kündigungen, gegen widerrechtliche Arbeits- oder Aufhebungsverträge.

Verkehrsrechtsschutz

Der Verkehrsrechtsschutz hilft bei einer ungeklärten Schuldfrage bei Verkehrsunfällen. Streitigkeiten in diesem Bereich gehen meistens vor Gericht. Sie wollen sich gegen ein unberechtigtes Strafmandat mit Fahrverbot wehren. Auch hier greift der Verkehrsrechtsschutz.

Mietrechtsschutz

Der Mietrechtsschutz sichert alle Streitigkeiten rund um eine Mietwohnung ab. Sie wollen eine Kündigung des Vermieters nicht akzeptieren oder rechtlich prüfen lassen. Die Nebenkostenabrechnungen sind nicht korrekt oder die Kaution wird beim Umzug zurückbehalten. Alle diese kleineren oder größeren Probleme können Sie mit dem Schutz einer Rechtsschutzversicherung lösen und zu Ihrem Recht kommen.

Gilt die Rechtsschutzversicherung auch im Ausland?

Im Ausland sind Sie mit Roland ebenfalls versichert. Dabei wird unterschieden in europäisches oder außereuropäisches Ausland. In Europa und in den Anliegerstaaten des Mittelmeeres (inklusive Kanarische Inseln und Madeira) besteht Versicherungsschutz. Voraussetzung ist, dass Sie Ihr Recht bei den dortigen Behörden in Anspruch nehmen wollen und diese zuständig sind. Ausnahme dabei ist der Steuerrechtsschutz. Dieser ist auf die deutschen Behörden beschränkt. Bei einem vorübergehenden Auslandsaufenthalt (je nach Vertrag bis zu ein oder zwei Jahre) sind Sie weltweit versichert. Je nach Vertrag werden die Kosten bis zu einer Höhe von € 200.000 oder € 400.000 übernommen.

Das spricht für die Rechtsschutzversicherung der Roland

Die benötigte Rechtsschutzversicherung kann man individuell auf seine Bedürfnisse durch ein Bausteinsystem zusammenstellen. Besondere Angebote beispielsweise für Berufsanfänger und die Generation 55+ ermöglicht einen Versicherungsschutz nach den persönlichen Lebenslagen. Die Absicherung in den bestimmten Tarifen gilt für die ganze Familie. Eine mögliche Soforthilfe durch telefonische und/oder online Rechtsberatung unterstützt bei Problemen. Eine Zusammenarbeit mit kompetenten Rechtsanwälten in allen relevanten Bereichen ist möglich. Eine Rechtsberatung kann ebenfalls durch einen „fahrenden“ Rechtsanwalt durchgeführt werden (vor Ort bei Krankheit oder Unfall). Die Servicehotline ist 24 Stunden erreichbar und durch kompetente Mitarbeiter besetzt. Im Kundenservice ist ein Call-Back-Service enthalten. Bestehender Schutz weltweit für vorübergehenden Auslandsaufenthalt.

Vorteile

• Ehe- oder Lebenspartner mitversichert
• Kinder ohne Einkommen mitversichert
• 24-Stunden-Servicehotline
• Rechtsberatung telefonisch oder online
• keine Selbstbeteiligung ist auch möglich
• Keine versteckten Kosten
• Unterwegs im Ausland – weltweite Versicherungssumme
• Sicherheit bei europäischen Behördenstreitigkeiten

Nachteile

• Keine Beitragsfreiheit bei Arbeitslosigkeit
• Normalerweise keine Rechtsschutzversicherung ohne Selbstbeteiligung
• Erste Ursache des Rechtsfalles muss nach Versicherungsbeginn oder nach Ende der Wartezeit liegen

Deckungsbeschränkungen bei Streitfällen

• Kapitalanlagen
• Glücksspiel
• Darlehen
• Grundstück (baureif)
• Urheber-, Patent- und Markenrechte

Fazit

Renommierte Testportale bewerten Roland im Rechtsschutzversicherung Vergleich positiv (Gesamturteil gut). Kunden mit Roland Erfahrungen finden das Leistungsniveau dieses Unternehmens sehr gut. Leider erhält das Kostenniveau nur eine ausreichende Beurteilung. Zusammenfassend bescheinigt der Roland Testbericht ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. In den letzten Jahren hat Roland mit seinen Leistungen, seinem Kundenservice und seinem Bausteinsystem im Rechtsschutzversicherung Vergleich überzeugt. Die Anzahl der zufriedenen Kunden bestätigen diese Einschätzungen.

Kundenerfahrungen